醫管系 蔡秉彥

　　很開心這一次有機會能夠參加這次的杭州參訪，除了認識了許多不同科系的同學之外，還讓我有更開闊的視野。這次參加此活動的原因，是因為今年暑假我剛好到了美國加州的養老院實習，在那裡認識了除了台灣之外的醫療體系、保險、法規等制度，也了解不同的國家有不同的醫療理念，這讓我對於台灣的醫療有更不同的看法。而這次來到了杭州，想藉此來看看美國、台灣以及大陸醫療體系的差異，也想看看大陸的快速發展到底到什麼程度，我認為這次真的非常值得。

　　首先是浙大二院，全浙江省最優秀的醫院，來到這裡參訪看到了互聯網醫院的概念，複診用線上看診的方式我也覺得很棒，搭配衛教、看診、配藥，讓醫護及病人能夠更有效率的治療。未來還希望可以將AI套入到個案的陪診、AI環境自動檢測、危機檢測等，真的能看出大陸真的把人工智慧發揮到極致。

　　再來是腫瘤醫院及市中醫院，到了腫瘤醫院很開心能遇到李清林主任，因為他的賞識讓我有機會能夠到科研部與其他老師學習，讓我了解平台共建、研究生共同培養、醫生兩岸科研合作等概念。而醫管部主任也說，醫管是要多到臨床看看的，了解臨床醫生要的是什麼，真正了解了才能有更好的配合，工作好做，服務好，績效就會提高。而中醫院我也覺得非常棒，除了體驗到中醫師的按摩放鬆，也學到了點穴知識，甚至看到了在台灣沒看過的中醫器材。而大陸的中醫師是可以同時開中藥及西藥的，只要了解藥材的交互作用，就能夠更有效且安全的用藥，達到更好的治療效果，這個概念我也認為非常不錯！

　　而大清穀養老院讓我很清楚的比較美國、台灣以及大陸的養老院差異，從硬體設施再到軟體配件，從食物再到環境，能感受到明顯的東西方差異，無論是文化或是價值觀都很不一樣；我本身也是淘寶重度使用者，這次能到阿里巴巴公司參訪是我最有興趣的，能夠了解阿里巴巴的歷史再到未來想發展的趨勢，讓我知道朝著這個世界的潮流發展是很重要的。

　　而兩岸院長論壇更是一大亮點，兩岸的醫療長輩互相分享醫療趨勢及未來發展之外，也認識了許多各種醫師及長官，除了能更了解醫療領域的專業，還能夠廣大自己的人脈。希望未來有機會還能有機會到世界各個城市了解更多醫管知識。

醫管系 吳嘉芸

　　當台灣還在標準化分工，在尋找專業化人才的時候，杭州已經上下打通，尋找整合性的人才了。如此一來，就能運用最少的資源，將利益最大化。在中國，人口數眾多，於是所有科技的創新，均是以人為本，以病人為出發點，尋找該怎麼做，才能使病人、醫師最方便。我還是相信，科技還是來源於人性，只有足夠懶惰的人才能創造出足夠方便的發明。

　　在浙大二院時，各大主任的分享也讓人印象深刻：大家應該都會有在醫院迷路的經驗吧，尤其是在讓人摸不著頭腦的醫學中心，於是，他們除了志願者自發性的服務之外，還發明了「智能導航」，只要跟著人工智慧的指示，就能帶領你來到正確的科室，花最少的時間，完成報到、掛號等流程。

　　並且，最讓人驚嘆的還是在浙大二院，運用自動化機械進行配藥的大型機器，運用這個機器後，就可以省下很多的時間，讓人力成本運用在更需要的地方。那時候的主任也有說，進行人工配藥總會產生一些疏忽，但是這些疏忽都會造成毀滅性的後果。人無完人，我們不能要求一個人永遠不能產生分神，但是可以要求一台機器不能產生失誤。所以我也挺希望台灣能對領藥的程序有相關的優化，減少藥師的負擔，也更能保障病人的安全。

　　在腫瘤醫院，聽到了科管部主任的分享後，其實也萌生了可以試著考考中國的研究所這方面的想法，並且中國對於港澳台的學生都是十分友善的，可以用相對之下不是很高的分數，讀到他們一流的學校，學習到更多相關的知識，何樂而不為呢？

　　中醫醫院也是台灣比較沒有的領域，但是去過一趟之後真的是感受到既驚嘆又新奇，一走進去，看到的現代建築，給我的第一印象就是一個專業的大醫院，但他們的療程、器材均為傳統中醫的領域，這種現代及古代的碰撞、文化的融合以及運用，都讓我對古今中外的醫療發展更加驚豔。整趟參訪，我彷彿都在參觀博物館，中醫是中華文化的一大特色，但卻因為療程的長度，漸漸的被現代人所遺棄。但是中醫這種潤物細無聲的治療，才能將身體調理成最健康的模樣。

　　身為亞運的舉辦地區，杭州的交通、人文、景觀當然也不在話下，千古風流人物在西湖畔上所留下的詩句，也穿越了時間的隔閡，呈現在我的眼前。同意了白居易「¬湖上春來似畫圖」、也體會了蘇東坡「山色空蒙雨亦奇」為何物。平靜的西湖、莊嚴的法喜寺、更甚是熱鬧的街景，都讓我流連忘返。

　　去一趟之後發現，中國的進步與發展真的比想像中更快，尤其是在支付以及統籌的方面，在微信上面就可以連結到各式不同的小程序，真正的將AI的技術運用最大化。希望在未來的未來，台灣的行動支付也能更加普及化，往更加智慧化的城市邁進。

　　最後，我很開心有來這次的參訪，這次的參訪中，我們都是被最高規格的對待，平時一面難求的主任級人物也親自來跟我們分享相關知識。周老師、湯老師、陸老師也都把我們當作很好的朋友來真心對待，欣儀姐跟副秘書長也是每天認真的在關心我們的飲食起居(如果飯店沒有把我的宵夜丟掉就更好了)。在這裡我很感謝大家，在這次的交流中，不只讓我眼界寬廣很多，也找了很多可愛的小夥伴。