★ 活動名稱：美國 Everest Senior Living 高齡照護海外實習計畫

★ 活動地點：115年6月29日-115年7月31日

一、活動重點及目的：

為培育學生國際視野及提升跨文化溝通能力，本計畫選派醫療產業科技管理學系學士班6名及碩士班1名（共計7名）學生，赴美國 Everest Senior Living 進行為期30天的海外實習計畫。活動核心目的在於引導學生透過實際參與美國高齡照護機構之實務運作，深入了解國際醫療照護、健康資訊科技（HIT）及長期照護產業的發展趨勢與營運模式。藉由跨國實務交流，強化學生的醫務管理與長照專業知能，達到知行合一；同時深化本校與海外合作機構之夥伴關係，全面提升學生的國際移動力與未來就業競爭力。
 

二、活動特色及執行情形：

本活動規劃完整且豐富的 30 天行程，執行特色可歸納為以下三大核心面向：

1. 專業課程與成果發表

實習前三週，學生每日固定參與 Relias 線上課程學習，奠定美市長照理論基礎，並定期撰寫敘事報告分享學習心得；實習後兩週則轉入實務專題製作，最終將研究成果以簡報形式向 Dr. P 進行正式的成果發表，體現嚴謹的學術與實務結合。

2. 多元機構實地參訪，學生實地走訪了多元化的醫療與照護單位，包含：

• 健康資訊科技公司：參訪 NovoTech 與 Onyx Healthcare（了解洗腎資訊系統、智慧排班與行動護理之應用）。
• 大型醫療集團：參訪 AHMC 仁愛醫療集團（探討價值導向醫療、小病分流體制與 AI 於醫療管理之趨勢）。
• 一站式華人社區服務：參訪 Chinatown Service Center（學習美國 FQHC 體制與專業跨領域團隊的 PACE 長者整合照護計畫）。
• 各級長照與失智專門機構：從具政府補助、居家改造型的親民長照機構 Kaego's Richman Gardens，到高階全自費、強調自主與尊嚴的社區型住宅 Brookdale Irvine（擁有145位住戶）；以及專門服務失智症的 Silverado Tustin Hacienda 與具 Board and Care 性質、重視心理健康轉換與寵物友善的 Bubbe & Zaydes Place。

3. 台美體制與在地創新之深度思辨

學生於每日下午4點前進行參訪心得分享，討論優缺點與改善建議。透過實地觀察，學生深入思辨了美國醫療在護理人力短缺、護理師罷工（Nurse Burnout）等資源限制下的效率導向改變，並反思台灣照護體系未來在資源整合與以長者為中心之發展方向。
 

三、活動之質量化標準：

1. 拓展國際視野與跨文化交流能力：提升學生對美國高齡照護服務模式、一站式（PACE）整合醫療、以及國際醫療照護產業發展趨勢之認識。
2. 強化專業知能與科技思維：深化學生對健康資訊科技（HIT）在長照與臨床（如智慧排班、自動化數據監測）應用之重要性，並培養利用數據進行整合規劃的管理思維。
3. 體悟以人為本的照護核心：引導學生深刻理解頂級長照服務不僅在於硬體與專業醫療行為，更在於對長者心理健康、多元文化需求、尊嚴與自主權的實質重視。

量化成果效益

1. 完成海外實習：選派學士班學生6名及碩士班學生1名，共計 7 名學生赴美國 Everest Senior Living 完成為期 30 天的海外實習。
2. 成果報告產出：繳交海外實習每日心得與成果報告共 7 份。
3. 專題成果發表：完成 1 場海外實習專題成果發表（向 Dr. P 簡報）。 
4. 經驗推廣與擴散：預期辦理 1 場成果分享活動，促進國際實習經驗交流。

四、具體檢討與建議：

1. 本計畫實地觀察美國多元長照模式後，在硬體營運與人性化設計上提出具體反思。針對經費與規模受限的補助型機構（如 Kaego's Richman Gardens），建議應加強空間與工作流程的精準規劃（如優化洗衣衣物分流動線），以在有限空間內維護長者尊嚴與安全。同時，台灣未來長照規劃應積極借鏡美方的環境巧思與人性化設計，包含利用診間白噪音機器維護隱私、出口書櫃貼紙進行防走失視覺干預、診間四色標誌精準控管流程，以及設置鳥籠空間穩定長者情緒、推動寵物友善等多元非藥物干預措施，由傳統的單純醫療照顧轉向「活躍老化社區」經營，全面提升長者的自主權與社會參與度。
2. 在資訊科技應用與計畫行政方面，面對少子化與醫護人力短缺（Nurse Burnout）的嚴峻挑戰，台灣應加速引進健康資訊科技（HIT），引進如自動化數據監測與智慧排班等系統以優化資源調度，並著重培養醫管人才善用 AI 數據分析及跨領域整合規劃的思維。本計畫成效卓著，學生不僅拓展跨文化視野，更帶回美國「價值導向醫療（VBP）」與「小病分流體制」等深度體制思辨；返國後建議確實辦理成果分享活動，並將報告與簡報公開於網頁，以最大化國際實習經驗的擴散效應，吸引更多優秀學生投入未來的海外交流計畫。
   

中山醫學大學 Facebook：

• 中山醫大醫管系 × 國際連結ing 美國參訪連線報導 Part 1 
• 中山醫大醫管系 × 國際連結ing 美國參訪連線報導 Part 2